Livraison et Retours

LIVRAISON

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Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur au moment de sa commande sur le Site, sous réserve que les informations relatives à la livraison soient correctes.

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La Suisse est gérée par la Poste Suisse. Livraison Standard/Economy 8€ et livraison Priority 11€ par commande.

  • Livraison Standard France géré par DPD, 6€
  • Livraison Express France en Chronopost, 12€
  • Livraison Europe – Chronopost ou FEDEX, 14€
  • Livraison Internationale sur demande, Tarif de Base 30€

Conseil : Regrouper vos achats en une unique commande pour éviter les frais supplémentaires. Les livraisons en France Métropolitaine et en Suisse sont offertes à partir de 60€ d’achat ; en Europe dès 150€ d’achat et dans le Monde à partir de 250€ d’achat sur notre site.

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Nous livrons dans le monde entier. Attention ; lors de la livraison hors Suisse vers des pays non européens ou non-membres de l'UE, des droits d'importation supplémentaires spécifiques au pays, éventuellement des frais de dédouanement, des frais de service de dédouanement et éventuellement des taxes de vente à l'importation peuvent s'appliquer. Le montant des frais dépend du pays de livraison. Vous êtes responsable de ces frais. 

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Nous faisons les efforts maximums pour vous proposer des solutions éco-responsables pour respecter les valeurs et engagements de la marque. Certaines méthodes de calage utilisées dans nos colis envoyés en France sont à base de fibres textiles recyclées responsables et réutilisables. Contactez-nous pour plus d’informations info@pioupiou-cosmetics.ch.

 

Retours

Je souhaite retourner mon produit, comment faire ?

Aucun problème ! Pour effectuer un retour, le mieux est de nous envoyer un email à notre adresse info@pioupiou-cosmetics.ch en nous précisant les informations liées à votre commande : le numéro de commande, les produits que vous souhaitez renvoyer, les raisons de votre retour et votre demande d’échange ou de remboursement. Grâce à ces informations, nous pourrons revenir vers vous rapidement et traiter votre retour. Vous pouvez demander l'échange de vos articles commandés dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours sont à votre charge. Attention, les produits renvoyés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. 

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Quelles conditions pour que mon retour soit accepté ?

Les produits renvoyés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Si le retour n’est pas accepté, nous le renverrons directement chez vous à nos frais.

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Une crème toute douce

Je viens de finir ma crème visage Pioupiou après plusieurs mois d'utilisation, j'en suis ravie ! L'odeur est douce, la texture est agréable, pas trop riche, ce qui permet de l'appliquer matin et soir sans avoir le sentiment que c'est "trop". La composition est top, c'est parfait. Je recommande !

Conquise !

Super contente de cette crème solaire, elle s'étale facilement et ne laisse aucune trace. Elle n'a pas d'odeur et la compo est super clean! Je l'utilise pour toute la famille, j'en suis très satisfaite.

Génial !

Très contente de cette crème, sans odeur, qui ne colle pas et ne laisse pas de trace blanche ! Je l'utilise pour mes filles et moi-même.

100% satisfaite

Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide, et belle texture de la crème. Confiante pour la peau de ma petite puce pour l’été !!

Excellente crème !

Je l'utilise pour mes enfants (3 ans et 9 mois) et pour moi-même et elle est géniale ! Elle n'est pas collante, ne laisse pas de traces blanches et pénètre facilement et rapidement, et elle sent super bon ! Je la recommande !

Peau douce

Merci cette huile nourrit bien ma peau et la laisse très douce.
C’est la première fois que j’utilise un produit Pioupiou et j’adore.
Je me réjouis de tester le reste 🥰

Crème de très bonne qualité

Je ne peux que recommander cette crème ! Elle est sans odeur et d’une texture très agréable. Elle s’applique très facilement sur la peau de bébé.

A tester !

Coup de coeur pour cette crème si douce et agréable à l'application! Son parfum neutre est idéal pour la peau de nos plus petits ! Dès la première application je suis déjà fan !

p
Coffret Naissance PIOUPIOU x NIKIN
pioupiou-cosmetics.myshopify.com
perfect gift

I offered this to a dear friend, this is a very great set.

Une crème à bisous

J’adore cette crème. La composition est excellente. À l’utilisation la peau est douce et sens divinement bon. Je la recommanderai à coup sûr .;)

Super produit

Super produit ! Je l’ai testé à plusieurs reprises sur mon nouveau né et il laisse une peau très douce et hydratée. Son odeur est agréable et très discrète. Je le recommande vivement 🫶🏻

A
Gel Lavant | Douche et Bain
Alexandra Visnovsky
J’adore

J’adore
Un petit coup de cœur. Le produit est agréable, facile à appliquer, il mousse moins qu’un autre savon mais ce n’est pas un problème pour moi
Ma peau et celle de ma fille sont hydratées dès la première utilisation
Pour moi c’est un grand oui ! Je le rachèterais

Super produit

Un gel lavant tout doux pour toute la famille. Notre peau sensible l’adore. Le packaging est pratique, la texture agréable et l’odeur délicate. C’est un sans-faute avec une composition naturelle. Je recommande absolument h

Adopté

Gel douche adopté par toute la famille!
On adore son odeur et je trouve qu'il lave très bien

A
Gel Lavant | Douche et Bain
Adeline Vaudan-Zeni
Incroyable

Un excellent produit! Je le recommande!!

Top für die ganze Familie!

Der Geruch ist neutral und daher für die ganze Familie geeignet. So können es alle nutzen, von Baby bis Eltern. Wir fanden das vor allem für den Urlaub sehr praktisch, weil wir nur ein Waschgel für die ganze Familie mitnehmen mussten.

Perfect for your little ones!

Gentle wash that actually cleans , even on my babies sensitive skin. It has a delicate fragrance which leaves your kids smelling like themselves but a version that is clean and fresh!

Nouveau chouchou pour la douche

Notre nouveau chouchou pour la douche. On adore la texture et son parfum délicat, il est adopté !

la crème de toute la famille

elle est super. Les enfants sont ravis de la mettre tous les matin. Douce et naturelle, je l'utilise aussi pour ma rosacée, ma peau est plus belle et saine depuis.

Doux et composition parfaite

On adore ce produit. tout le monde l'utilise à la maison et la composition est parfaite.

Un gel tout en douceur

Une odeur irrésistible et une composition au naturel, j’adore. Je le conseille sans hésitation

Excellent produit

J'adore les produits piou piou et je n'ai clairement pas été déçue de ce nouveau produit! Le gel lavant est très agréable et j'adore l'utiliser pour mon mini ! Je le recommande clairement :)

Un super produit pour la toilette !

J'utilise principalement ce gel douche pour ma fille de 6 ans qui a la peau sensible. Mais j'avoue qu'il est tellement super qu'il m'arrive de l'utiliser aussi ! Il prend soin de la peau délicate, il nourrit et hydrate, n'irrite pas du tout. Il est vraiment top !

Incroyables

De magnifiques produits, j'en suis ravie!

Baume douceur bébé

Très bon produit je le commande depuis la naissance de ma petite-fille c est a dire 18 mois et je l utilise aussi pour moi qui à la peau sèche je le recommande