Lieferung und Rücksendungen

LIEFERUNG

Wie sind die Lieferzeiten?

Das Paket verlässt das Lager innerhalb von 1-2 Werktagen. Sobald das Paket beim Paketdienst abgegeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Fristen hängen von der gewählten Versandart ab: Bei der Standardlieferung sollte Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden eintreffen, sobald sie vom Lager bestätigt wurde. Mithilfe Ihrer Bestellverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit ermitteln.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellungen werden an die Lieferadresse geliefert, die der Käufer zum Zeitpunkt seiner Bestellung auf der Website angegeben hat, sofern die Angaben zur Lieferung korrekt sind.

Der Beitrag des Käufers zu den Versandkosten beträgt je nach Lieferbedingungen:

Die Schweiz wird von der Schweizerischen Post verwaltet. Standard-/Economy-Lieferung 8 € und Priority-Lieferung 11 € pro Bestellung.

  • Standardversand nach Frankreich, verwaltet von DPD, 6 €
  • Expressversand Frankreich durch Chronopost, 12€
  • Lieferung Europa – Chronopost oder FEDEX, 14 €
  • Internationaler Versand auf Anfrage, Grundpreis 30€

Tipp: Fassen Sie Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Lieferungen im französischen Mutterland und in die Schweiz sind ab einem Einkaufswert von 60 € kostenlos; in Europa ab 150 € Kaufpreis und in der Welt ab 250 € Kaufpreis auf unserer Website.

In welche Länder liefern Sie?

Wir verschicken Weltweit. Aufmerksamkeit ; Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz in das außereuropäische bzw. nicht EU-Ausland können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, evtl. Zollabfertigungskosten, Verzollungsdienstleistungskosten und evtl. Umsatzsteuern beim Import anfallen. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem Lieferland. Sie sind für diese Gebühren verantwortlich.

Wo finde ich meine Bestellverfolgung?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und diese von unserem Lager bestätigt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Einen Link zur Bestellverfolgung finden Sie direkt in dieser E-Mail. Diese Informationen sind auch in Ihrem Kundenkonto verfügbar.

Ist die beim Versand verwendete Verpackung langlebig?

Wir bemühen uns, Ihnen umweltbewusste Lösungen anzubieten, die den Werten und Verpflichtungen der Marke gerecht werden. Einige der in unseren nach Frankreich verschickten Paketen verwendeten Keilverfahren basieren auf verantwortungsvollen und wiederverwendbaren recycelten Textilfasern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter info@pioupiou-cosmetics.ch.

Kehrt zurück

Ich möchte mein Produkt zurückgeben, was soll ich tun?

Kein Problem ! Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie uns am besten eine E-Mail an unsere Adresse info@pioupiou-cosmetics.ch und geben Sie dabei die Informationen zu Ihrer Bestellung an: die Bestellnummer, die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, die Gründe für Ihre Rücksendung und Ihren Umtausch oder Rückerstattungsantrag. Mit diesen Informationen können wir uns schnell bei Ihnen melden und Ihre Rücksendung bearbeiten. Sie können den Umtausch Ihrer bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum beantragen. Für Rücksendungen sind Sie verantwortlich. Achtung, zurückgegebene Produkte müssen intakt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Wenn Sie noch keine Versandbestätigung von unserem Lager erhalten haben, können Sie Ihre Lieferadresse noch ändern! Schicken Sie uns schnellstmöglich eine E-Mail an info@pioupiou-cosmetics.ch und wir helfen Ihnen bei der Umstellung.

Welche Bedingungen gelten für die Annahme meiner Rücksendung?

Zurückgesandte Produkte müssen intakt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Sollte die Rücksendung nicht angenommen werden, senden wir sie auf unsere Kosten direkt an Sie zurück.

Basierend auf 226 Bewertungen
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i
Gel Lavant
ilhambeauty
Super produit

Un gel lavant tout doux pour toute la famille. Notre peau sensible l’adore. Le packaging est pratique, la texture agréable et l’odeur délicate. C’est un sans-faute avec une composition naturelle. Je recommande absolument h

A
Gel Lavant
Audrey.A
Adopté

Gel douche adopté par toute la famille!
On adore son odeur et je trouve qu'il lave très bien

A
Gel Lavant
Adeline Vaudan-Zeni
Incroyable

Un excellent produit! Je le recommande!!

G
Gel Lavant
Gina Mottaz c/o Mypaketshop 30578
Top für die ganze Familie!

Der Geruch ist neutral und daher für die ganze Familie geeignet. So können es alle nutzen, von Baby bis Eltern. Wir fanden das vor allem für den Urlaub sehr praktisch, weil wir nur ein Waschgel für die ganze Familie mitnehmen mussten.

R
Gel Lavant
Ruthie
Perfect for your little ones!

Gentle wash that actually cleans , even on my babies sensitive skin. It has a delicate fragrance which leaves your kids smelling like themselves but a version that is clean and fresh!

Nouveau chouchou pour la douche

Notre nouveau chouchou pour la douche. On adore la texture et son parfum délicat, il est adopté !

la crème de toute la famille

elle est super. Les enfants sont ravis de la mettre tous les matin. Douce et naturelle, je l'utilise aussi pour ma rosacée, ma peau est plus belle et saine depuis.

C
Gel Lavant
Chloe
Doux et composition parfaite

On adore ce produit. tout le monde l'utilise à la maison et la composition est parfaite.

Un gel tout en douceur

Une odeur irrésistible et une composition au naturel, j’adore. Je le conseille sans hésitation

D
Gel Lavant
Dunia Vaucher
Excellent produit

J'adore les produits piou piou et je n'ai clairement pas été déçue de ce nouveau produit! Le gel lavant est très agréable et j'adore l'utiliser pour mon mini ! Je le recommande clairement :)

E
Gel Lavant
Eliette
Un super produit pour la toilette !

J'utilise principalement ce gel douche pour ma fille de 6 ans qui a la peau sensible. Mais j'avoue qu'il est tellement super qu'il m'arrive de l'utiliser aussi ! Il prend soin de la peau délicate, il nourrit et hydrate, n'irrite pas du tout. Il est vraiment top !

Incroyables

De magnifiques produits, j'en suis ravie!

C
Baume Douceur Bébé
Christine Leblond
Baume douceur bébé

Très bon produit je le commande depuis la naissance de ma petite-fille c est a dire 18 mois et je l utilise aussi pour moi qui à la peau sèche je le recommande

D
Baume Douceur Bébé
Delphine Heliot
Conquise !

Tellement fan de ce baume douceur qui a conquis toute la famille ! Texture très agréable et rend la peau toute douce. Un must have pour toutes les personnes qui recherchent un produit 100% naturelle

Odeur neutre. Le flacon est jolie. Je trouve les produits de gamme sympa.

huile de soin parfaite pour les futures mamans

Très bon produit

odeur agréable et joli packaging

Agréable pour les petits, ainsi que les mamans. Une gamme avec des compositions safe

C
Coffret Pioupiou x Joli Nous
Chloe
Deux superbes marques de Suisse

Quel bonheur cette collaboration. Merci pour vos beaux produits !

Cadeau parfait

Ideal pour faire plaisir à une amie

Famille

Le concept est génial, l'odeur top

Agréable et non grasse

Génial

Génial d’avoir une gamme maman bébé, l’huile de massage vrai coup de cœur

J'adore

parfum très léger et bonne texture

Super agréable

Très bon concept maman et bébé