Politique de résiliation

Chez Pioupiou Cosmetics, nous ne proposons actuellement pas de système d'abonnement.

Toutefois, certains produits peuvent exceptionnellement être proposés en précommande lorsqu'ils sont temporairement en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement.

Précommandes

Lorsque vous achetez un produit en précommande, celui-ci n'est pas immédiatement disponible à l'expédition. La date estimée d'expédition est indiquée sur la page du produit au moment de votre commande.

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande afin de réserver votre article.

Si votre commande contient à la fois des produits disponibles immédiatement et des produits en précommande, l'ensemble de la commande sera généralement expédié en une seule fois lorsque tous les articles seront disponibles, sauf indication contraire ou accord préalable avec notre service client.

Puis-je annuler une précommande ?

Vous pouvez demander l'annulation de votre précommande tant que celle-ci n'a pas été préparée pour l'expédition.

Une fois la commande préparée ou remise au transporteur, elle ne peut plus être annulée. Les conditions de retour et de remboursement prévues dans notre Politique de retour restent toutefois applicables.

Pour toute demande d'annulation ou toute question concernant une précommande, vous pouvez nous contacter à : info@pioupiou-cosmetics.com